Services
Hardware-Wartung
Die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur ist bei Imtech ICT Austria in sicheren Händen:
- Betreuung Ihrer kompletten IT-Umgebung wie auch einzelner Hardware- oder Software-Komponenten
- Annahme von Problemmeldungen mit garantierten Reaktionszeiten im eigenen Call-Center
- Verfügbarkeit 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr
Unsere Leistungen zur IT-Wartung
- Analyse der Kundensituation und individuelle Service-Level-Agreement-Beratung
- Multivendor-Wartung für viele Hersteller (EMC, HP, CISCO etc.),
- Disaster-Recovery-Konzepte als Alternative zu Hochverfügbarkeitslösungen
- Backup-Recovery-Dienstleistungen für Online-Tests von Sicherungsstrategien
- Moderne und proaktive Wartungs-Konzepte, wie z. B. IOP-Monitoring und andere Ergänzungen der Standardwartung
- Brokerage: An- und Verkauf von gebrauchten Komponenten bis hin zu Komplettsystemen
- Übersiedelungen ganzer Rechenzentren inkl. Bereitstellung von Ersatzhardware
- Transporte und fachgerechte Entsorgung von alter Hardware
Ihr Nutzen
- Nationaler Service-Desk im eigenen Rechenzentrum
- Flächendeckende Service-Center mit zertifizierten Spezialisten und Ersatzteillagern
- Maßgeschneiderte Wartungs-Verträge auch für Multivendor-Support
- Individuelle Angebote gemäß der exakten Serviceanforderungen des Kunden
- Hoher Grad an Individualisierung mit hohem Einsparpotenzial
Mehr dazu
> Website IOP - Wartungs-Unternehmen von Imtech ICT Austria

